1. Innledning

Vi verdsetter personvernet ditt og behandler personopplysninger i samsvar med GDPR (Personvernforordningen) og norsk personvernlovgivning. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:

Ib Trading ApS
Fabriksvej 9A, DK-4200 Slagelse, Danmark
E-post: info@japebo.no

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

• Ved bestilling: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, betalingsinformasjon.
• Ved kontakt med kundeservice: Navn, e-postadresse og eventuell annen informasjon du oppgir.
• Ved nyhetsbrevpåmelding: E-postadresse.
• Ved bruk av nettstedet: IP-adresse, nettleserdata og informasjonskapsler.

4. Formålet med datainnsamlingen

Vi bruker dine opplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering av bestillinger.
• Forbedring av vår kundeservice og brukeropplevelse.
• Juridiske krav som regnskapsføring og skatt.
• Markedsføring (kun med ditt samtykke).

5. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler via vår Cookie Policy.

6. Deling av opplysninger

Vi deler kun dine opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for:

• Betalingsbehandling (Vipps, Klarna, PayPal, kredittkortleverandører).
• Frakt og levering (Posten Norge, DHL Express, PostNord).
• Markedsføring (kun med ditt samtykke).
• Juridiske forpliktelser.

7. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Bestillingsdata: Minst 5 år for å overholde regnskaps- og skatteregler.
• Kundeserviceforespørsler: Inntil 12 måneder etter siste kontakt.
• Nyhetsbrevdata: Til du trekker tilbake samtykket ditt.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Rett til innsyn i dine opplysninger.
• Rett til retting av feilaktige data.
• Rett til sletting av data (“retten til å bli glemt”).
• Rett til å begrense behandlingen av dine data.
• Rett til dataportabilitet.
• Rett til å protestere mot behandling.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@japebo.no.

9. Sikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Klager

Hvis du mener vi har brutt personvernlovgivningen, kan du kontakte oss eller klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer publiseres på denne siden.

12. Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvern, kontakt oss på:

E-post: info@japebo.no